تسوق ممتع مع عليك لمبة-الشروط والسياسات

أهلاً وسهلاً بك في متجر عليك لمبة!

سعداء باختيارك لنا! حرصًا على تقديم أفضل تجربة تسوق، يُرجى قراءة الشروط التالية بعناية قبل إتمام الطلب.

⏳ مدة تنفيذ الطلبات

•يتم تجهيز الطلب خلال أسبوع إلى أسبوعين، وقد يختلف حسب المواسم.

•للطلبات المستعجلة، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب: 543153220، وسنبذل جهدنا لتسليمها في وقت أقصر حسب الضغط.

سياسة الدفع والإلغاء

•لا يمكن استرجاع المبلغ بعد التحويل.

•في حال كان المنتج غير متوفر بعد الشراء، سنقوم بالتواصل معك لإعادة المبلغ بكل سرور.

•جميع الأسعار قابلة للتغيير وفق التحديثات المستمرة او حسب الكميات المطلوبة

الشحن والتوصيل

•التوصيل داخل الدمام والخبر والقطيف والأحساء يتم عبر مندوب، وتُحدد رسوم التوصيل حسب موقع الحي.

•يُرجى التأكد من تواجدك في المنزل عند وصول المندوب لتجنب أي تأخير.

•خارج المنطقة الشرقية جميع مناطق المملكة يتم الشحن عن طريق سمسا بمبلغ ثابت ٣٥ ريال ، يضاف حسب رغبتك بوكس مع غلاف اسم طفلك / اسمك برسوم اضافية ١٥ ريال.

التتبع بعد الشحن

بعد إتمام عملية الشراء، ستحصل على رقم تتبع يمكنك استخدامه لمعرفة حالة طلبك حتى وصوله إلى باب منزلك.

سياسات التوصيل

•نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم في الوقت المحدد، وفي حالة وجود أي تأخير غير متوقع، سيتم إعلامكم بذلك على الفور.

•إذا واجهت أي مشكلة في استلام طلبك، يرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء عليك لمبة لمساعدتك.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

•لا يمكن استبدال أو استرجاع الطلبات بعد تأكيدها.

•في حال كان هناك خطأ من قبلنا في الطلب، سنتكفل بتصحيحه دون أي تكلفة إضافية عليك.

نحن هنا لجعل تجربتك ممتعة وسهلة! شكرًا لاختيارك متجر عليك لمبة، ونتمنى لك تسوقًا رائعًا!